Service・Solution サービス・ソリューションを探す
こんな課題・ご要望をお持ちではございませんか
- 時代のトレンドを踏まえたICTインフラ環境を整備したい
- リプレイス期にあたりシステム製品の刷新を検討。性能とコスト、どちらのパフォーマンスも上げたい
- システムのクラウド化を検討中。インフラ環境全体を見渡した提案がほしい
Solution
メーカーに依存しない「最適なシステム製品提案」と「導入後の保守運用」を
どちらも合わせてトータルサポート。ICT環境構築の最適化に貢献します。
サービスの特長・メリット
最適なシステム製品の提案をはじめ、お客さまのICT活用全体を見通したソリューションの幅広さと、手厚いサポート体制がアルファコンピュータの特長です。
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1- マルチベンダー対応 - 費用対効果の高い
最適な製品提案当社のご提案にメーカーの制限はありません。お客さまの環境に合わせた最適な製品を組み合わせ、費用対効果の高いご提案をいたします。
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2「製品販売」・「運用保守」
どちらも合わせて
トータルサポート運用・保守を合わせてサポートしています。障害時の切り分けを広範囲で行えるのも、私たちの特長。導入後の支援を一元化いただくことで、ご担当者の運用負担を軽減します。
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3- インフラ構築・クラウド化 - ICT活用の
未来を見据えて機器のご納品だけでなく、インフラ環境全体の課題に寄り添いご提案をするのが私たちの価値です。ICT活用に幅広くソリューションを提案するパートナーとして、ご相談ください。
ご提案の流れとサポート体制
システム製品提案・販売
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ヒアリング
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調査 - システム製品提案
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システム製品の
導入 -
ソフト・
アプリケーションなど
のインストール -
製品の
ご提案
現行環境、課題のヒアリング。場合によっては実機調査を実施し、お客さまの環境に合わせた最適なシステム製品を提案します。
導入後のサポート/運用・保守サービス
システム製品のメンテナンスと、障害発生時の受付窓口を一本化。お客さまに合わせた2つのサポート体制で、迅速な対応を行います。
詳細はこちら- 運用・保守サポート
- お客さま先 運用サポート
取り扱い製品例
ハードウェア
- サーバ機器(Dell EMC、HP、Lenovo、NEC、富士通など)
- クライアント機器(Apple、Dell EMC、HP、Lenovo、NEC、Panasonic、東芝、富士通など)
- ネットワーク機器(Alaxala、Apresia、Cisco、F5など)
- ストレージ機器(Buffalo、EMC、Lenovo、NetAppなど)
ソフトウェア
- OS: Microsoft Windows Server、Windows 10、Redhat Enterprise Linux ほか
- アプリケーション:Adobe、Mathematica、SPSS、Zoom ほか
- セキュリティ:Symantec、Trend Micro ほか
- DB:Microsoft SQL Server、Oracle Database ほか
- バックアップ:Acronis Backup、Backup Exec、NetBackup、System Recovery ほか
- ほかミドルウェア:JP1、Oracle Java、Oracle Weblogic Server ほか
アルファコンピュータのソリューション
保守サービスと合わせたサポートで顧客課題をいち早くキャッチ。
最適な製品をご提案し続けます。
システム製品の販売だけでなく、保守と合わせたワンストップのサービスをご提供できるのが当社の強みです。保守サポートを通してお客さまのシステム環境の特性や課題を把握し、先回りして最適なリプレイス提案を行います。次年度の予算申請に向けたご相談もお受けしています。
実績多数。まずはご相談ください
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